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Friday

10月 21

产品专家

发布时间:2022-10-21 来源: 北京理想汽车有限公司

招聘信息:

招聘人数: 50

学历要求: 本科/学士及等同学历

薪资待遇: 7000以上

岗位职责:

岗位职责
理想汽车交付团队自成立以来,一直坚持打造便捷、有品质感和仪式感的交付体验。交付专家通过快速了解用户需求,感知用户心理,为用户提供优质的衔接服务,最终帮助用户取得所“想”。
  1. 用户维护:保持与准车主的高频有效沟通,传递最新公司资讯,帮助准车主更全面地了解产品最新动态;
  2. 用户服务:为用户提供高质量的车辆交付服务,包括一站式办理金融、保险、充电桩及款项支付业务,协助完成资料登记、车辆检验、保险、临牌及发票开具,解决用户疑问,不断提升交付中心用户服务满意度;
  3. 团队协作:与销售、售后伙伴高效合作,共同解决用户问题,提升用户服务满意度。
  4. 持续学习:认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解最新行业发展和实践。通过公司安排的各类培训测试,达到交付专家的标准和要求;

岗位要求:

职位要求
  1. 2022届/2023届统招全日制本科毕业生,持C1/C2驾照;
  2. 优秀的沟通能力与客户服务意识,真诚热情;
  3. 做事严谨细心,责任心强,目标使命感强;
  4. 具备创造性思维,用户思维和时间管理能力;
  5. 具备良好的自驱力和抗压力,能独立、迅速地解决关键问题;
  6. 热爱汽车与科技,能够快速了解产品新功能,不断自我学习,提升自身专业度;
  7. 具备团队协作意识,愿意协助团队伙伴,共同完成交付目标。

联系人:聂洋

联系电话:18519529493


企业信息:

名称:北京理想汽车有限公司

地址:北京市顺义区中关村科技园区顺义园临空二路1号

邮箱:chenfei8@lixiang.com

规模:500-1000人

性质:三资企业

联系人:陈飞

联系电话:18742058386

所属行业:制造业

企业网站:

企业简介:



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