招聘信息：

---

招聘人数: 50

学历要求: 大专及同等学历

薪资待遇: 7000以上

岗位职责：为用户提供全天候线上咨询服务，帮助用户解决各种用车问题，调动内外部资源，快速高质量解决用户问题。
岗位职责
1、通过企业微信平台、全国400服务平台、全国IM平台等渠道快速并准确为全国车主提供服务，展现服务专家的专业形象，为品牌建立良好的服务口碑；
2、按照知识库内容，及时准确为车主提供用车服务咨询，并通过系统按流程创建对应工单，跨部门协调资源对车主反馈内容进行跟进解决；
3、及时完成系统生成的外呼任务，确保任务目标及时完成；
4、负责全国已交付车主的企业微信添加，并通过相关用户运营活动逐步建立起与车主的情感维护通道。

岗位要求：任职要求
1、大专及以上学历，2022或2023届毕业生；
2、对汽车/新能源行业感兴趣，有C1及以上驾照优先；
3、具备良好的服务意识，能站在用户角度思考；
4、在校期间有过学生活动或校外实习经验优先 。

联系人：王艺璇

联系电话：18611128183

企业信息：

---

名称：北京理想汽车有限公司

地址：北京市顺义区中关村科技园区顺义园临空二路1号

邮箱：chenfei8@lixiang.com

规模：500-1000人

性质：三资企业

联系人：陈飞

联系电话：18742058386

所属行业：制造业

企业网站：

企业简介：

访问次数：449